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📝 Garantie, service après-vente et entretien de votre scooter OxyGo

Garanties

Pour les 2-roues électriques équivalent 50 cc, la garantie est de 5 ans pour les cadres, garantie de 3 ans pour les moteurs, garantie de 2 ans pour la batterie dans la limite de 30 000 km.

Pour les équivalents 125cc, la garantie est de 5 ans pour les cadres, garantie de 3 ans pour les moteurs, garantie de 2 ans pour la batterie dans la limite de 50 000 km.

La garantie consiste à la mise en état ou remplacement gratuit des matériels reconnus défectueux. Celle-ci est exclusive de tout autre dédommagement et ne s'applique pas en cas d'usure anormale, de négligences, de défauts d'entretien et de mauvaises utilisations ou de modification du véhicule. La garantie couvre les frais de pièces détachées et de main d’œuvre mais ne couvre pas les frais de transport. Le remplacement de pièces n'a pas pour conséquence de prolonger la période initiale.

Service après-vente

Nos produits bénéficient des dernières générations de moteurs électriques et de batteries.

Nos véhicules électriques sont plus simples que les scooters thermiques.

Il n’y a pas de chaîne ou courroie à entretenir (moteur électrique intégré dans roue arrière), pas d’allumage, pas de bougie à changer, pas de lubrification, pas de vidange, pas de filtre à huile ni de filtre à air à remplacer…

Il y a très peu de pièces en mouvement (pas de piston, pas de bielle, pas d’embrayage, pas de joints de culasse…) donc beaucoup moins de pannes mécaniques.

Nous n’imposons pas de révisions pour avoir accès à la garantie, mais nous vous conseillons un calendrier d’entretien à suivre.

Entretien de la batterie

Tous nos scooters sont équipés d’origine d’une batterie Lithium Ion.

Nos batteries sont amovibles, leur puissance et leur poids sont étudiés afin de permettre une recharge simplifiée, sur prise domestique et à l’aide du chargeur fourni.

La batterie de votre scooter est garantie 2 ans dans les conditions d’utilisation et d’entretien préconisés dans le manuel d’utilisation de votre scooter.

La durée de vie de votre batterie est influencée par l’utilisation et l’entretien que vous lui porterez.

💡 Notre conseil : Veillez à charger votre batterie à 100% avant votre première utilisation, puis selon vos besoins en prenant garde de rester dans une fourchette de 60 à 80% avant votre départ.

En cas de non-utilisation prolongée (supérieure à 2 mois), votre batterie doit être retirée de son logement pour un stockage dans un lieu frais et isolé.

Elle devra par la suite être rechargée au minimum 2h tous les 2 mois.

Un non-respect de ce cycle de charge peut entrainer une décharge profonde de la batterie, celle-ci ne pourra alors plus être rechargée manuellement et nécessitera, dans le meilleur des cas, une intervention spécifique et payante par notre SAV.

Sinon celle-ci devra être remplacer à vos frais, cet évènement entrainant la perte de la garantie sur votre batterie.

Notices d'utilisation
🛵 Scooters équivalent 50 cc
🛵 Scooters équivalent 125 cc

Bon à savoir ...

🗒️ Aides à l'achat et primes d'état

🗒️ Aides à l'achat et primes d'état

Bonus écologique national

Pour les particuliers :

1) Pour un scooter électrique dont la puissance moteur est inférieure à 2000 Watts, l'État rembourse 100€.

2) Pour un scooter électrique dont la puissance est supérieure ou égale à 2000 watts, l’état subventionne l’achat à hauteur de 250 € par kWh d’énergie de batterie (montant maximum de 900€). Le calcul se fait de la manière suivante : kWh (Pour calculer le kilowattheure, multipliez les Volts de la batterie par les Ah et divisez le tout par 1000) x 250 € = le montant de votre subvention.

Pour les entreprises :

L’état subventionne l’achat d’un 2 roues de plus de 2 kW à hauteur de 250 € par kWh d’énergie de batterie (montant maximum de 900€). Le calcul se fait de la manière suivante : kWh (Pour calculer le kilowattheure, multipliez les Volts de la batterie par les Ah et divisez le tout par 1000) x 250 € = le montant de votre subvention.

Votre demande de subvention doit être faite dans les trois mois suivant l’achat.

📌 Consulter sur le site des services publics

🗒️ Garanties sur nos scooters OxyGo

🗒️ Garanties sur nos scooters OxyGo

📌 Équivalent 50cc :
  • 5 ans pour les cadres
  • 3 ans pour les moteurs
  • 2 ans pour la batterie dans la limite de 30 000km.
📌 Équivalent 125cc :
  • 5 ans pour les cadres
  • 3 ans pour les moteurs
  • 2 ans pour la batterie dans la limite de 50 000km.
🗒️ Forfait administratif

🗒️ Forfait administratif

Pour tout achat d'un scooter, vous devrez obligatoirement rajouter le "forfait administratif" qui intègre :

La carte grise / immatriculation / fourniture et pose de la plaque par nos techniciens.

📌 Cliquer ici pour l'ajouter !

🗒️ Réservez votre essai routier !

🗒️ Réservez votre essai routier !

Tester un scooter électrique avant de l'acheter est une étape importante à ne pas négliger.

Tout d'abord, cela permet de s'assurer que le scooter répond à vos attentes en termes de performances, d'autonomie et de confort. En effet, chaque modèle de scooter électrique a ses propres caractéristiques et il est important de les connaître pour être sûr de faire le bon choix. Tester un scooter électrique avant l'achat vous permet également de vous familiariser avec son utilisation et de voir comment il se comporte sur différents types de routes.

Vous pourrez ainsi évaluer sa maniabilité, sa stabilité et sa réactivité, et vérifier que vous êtes à l'aise avec sa prise en main.

📌 Je réserve un essai !

🔧 Entretien de votre scooter OxyGo

Dans le but de prolonger la durée de vie des composants de votre scooter, il est important d'effectuer des entretiens réguliers.

Vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous:

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